文章大纲：

• 1、如何防范木马
• 2、木马病毒怎样预防？
• 3、怎样防止病毒和木马
• 4、怎样预防木马病毒
• 5、如何预防木马病毒？
• 6、如何防范木马病毒 *** 安全

如何防范木马

1.察看本地共享资源

运行CMD输入net share，如果看到有异常的共享，那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了，那么你应该考虑一下，你的机器是否已经被黑客所控制了，或者中了病毒。

2.删除共享(每次输入一个）

net share admin$ /delete

net share c$ /delete

net share d$ /delete（如果有e，f，……可以继续删除）

3.删除ipc$空连接

在运行内输入regedit，在注册表中找到 HKEY-LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControSetControlLSA 项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。

4.关闭自己的139端口，Ipc和RPC漏洞存在于此

关闭139端口的 *** 是在“ *** 和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性，进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”，打勾就关闭了139端口。

5．防止Rpc漏洞

打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procedure Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的之一次失败，第二次失败，后续失败，都设置为不操作。

Windwos XP SP2和Windows2000 Pro Sp4，均不存在该漏洞。

6．445端口的关闭

修改注册表，添加一个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Net *** \Parameters在右面的窗口建立一个 *** BDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为 0这样就ok了。

7．3389的关闭

WindowsXP：我的电脑上点右键选属性--远程，将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。

Win2000server 开始--程序--管理工具--服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务。（该 *** 在XP同样适用）

使用Windows2000 Pro的朋友注意， *** 上有很多文章说在Win2000pro 开始--设置--控制面板--管理工具--服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务，可以关闭3389，其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services。

8．4899的防范

*** 上有许多关于3389和4899的入侵 *** 。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口，由于这些控制软件功能强大，所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡，而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀，比后门还要安全。

4899不象3389那样，是系统自带的服务。需要自己安装，而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务，才能达到控制的目的。

所以只要你的电脑做了基本的安全配置，黑客是很难通过4899来控制你的。

9、禁用服务

打开控制面板，进入管理工具——服务，关闭以下服务：

1.Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]

2.ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]

3.Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称，共享出去，关闭后远程计算机无

法访问共享

4.Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接]

5.Human Interface Device Access[启用对人体学接口设备(HID)的通用输入访问]

6.IMAPI CD-Burning COM Service[管理 CD 录制]

7.Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性，泄露信息]

8.Kerberos Key Distribution Center[授权协议登录 *** ]

9.License Logging[监视IIS和SQL如果你没安装IIS和SQL的话就停止]

10.Messenger[警报]

11.NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]

12.Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]

13.Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) *** 共享]

14.Print Spooler[打印机服务，没有打印机就禁止吧]

15.Remote Desktop Help nbsp;Session Manager[管理并控制远程协助]

16.Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]

17.Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]

18.Server[支持此计算机通过 *** 的文件、打印、和命名管道共享]

19.Special Administration Console Helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命令行提示符]

20.TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和 *** 上客户端的 NetBIOS 名称解析的支

持而使用户能够共享文件 、打印和登录到 *** ]

21.Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]

22.Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]

23.Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务，应用与数码摄象机]

如果发现机器开启了一些很奇怪的服务，如r_server这样的服务，必须马上停止该服务，因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。

10、账号密码的安全原则

首先禁用guest帐号，将系统内建的administrator帐号改名（改的越复杂越好，更好改成中文的），而且要设置一个密码，更好是8位以上字母数字符号组合。

如果你使用的是其他帐号，更好不要将其加进administrators，如果加入administrators组，一定也要设置一个足够安全的密码，同上如果你设置adminstrator的密码时，更好在安全模式下设置，因为经我研究发现，在系统中拥有更高权限的帐号，不是正常登陆下的adminitrator帐号，因为即使有了这个帐号，同样可以登陆安全模式，将sam文件删除，从而更改系统的administrator的密码！而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况，因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到更大这个是密码策略：用户可以根据自己的习惯设置密码，下面是我建议的设置。

打开管理工具—本地安全设置—密码策略：

1.密码必须符合复杂要求性.启用

2.密码最小值.我设置的是8

3.密码最长使用期限.我是默认设置42天

4.密码最短使用期限0天

5.强制密码历史 记住0个密码

6.用可还原的加密来存储密码 禁用

11、本地策略

这个很重要，可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动，还可以帮助我们将来追查黑客。

(虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹，不过也有一些不小心的)

打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—审核策略：

1.审核策略更改 成功失败

2.审核登陆事件 成功失败

3.审核对象访问 失败

4.审核跟踪过程 无审核

5.审核目录服务访问 失败

6.审核特权使用 失败

7.审核系统事件 成功失败

8.审核帐户登陆时间 成功失败

9.审核帐户管理 成功失败

nb sp;然后再到管理工具找到事件查看器：

应用程序：右键属性设置日志大小上限，我设置了50mb，选择不覆盖事件。

安全性：右键属性设置日志大小上限，我也是设置了50mb，选择不覆盖事件。

系统：右键属性设置日志大小上限，我都是设置了50mb，选择不覆盖事件。

12、本地安全策略

打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—安全选项：

1.交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要，? 但是我个人是不需要直接输入密码登

陆的]。

2. *** 访问.不允许SAM帐户的匿名枚举 启用。

3. *** 访问.可匿名的共享 将后面的值删除。

4. *** 访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除。

5. *** 访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除。

6. *** 访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除。

7. *** 访问.限制匿名访问命名管道和共享。

8.帐户.（前面已经详细讲过拉 ）。

13、用户权限分配策略

打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—用户权限分配：

1.从 *** 访问计算机 里面一般默认有5个用户，除Admin外我们删除4个，当然，等下我们还得建一个属

于自己的ID。

2.从远程系统强制关机，Admin帐户也删除，一个都不留 。

3.拒绝从 *** 访问这台计算机 将ID删除。

4.从 *** 访问此计算机，Admin也可删除，如果你不使用类似3389服务。

5.通过远端强制关机。删掉。

14、终端服务配置

打开管理工具，终端服务配置：

1.打开后，点连接，右键，属性，远程控制，点不允许远程控制。

2.常规，加密级别，高，在使用标准Windows验证上点√!

3.网卡，将最多连接数上设置为0。

4.高级，将里面的权限也删除。

再点服务器设置，在Active Desktop上，设置禁用，且限制每个使用一个会话。

15、用户和组策略

打开管理工具，计算机管理—本地用户和组—用户：

删除Support_388945a0用户等等只留下你更改好名字的adminisrator权限。

计算机管理—本地用户和组—组，组.我们就不分组了。

16、自己动手DIY在本地策略的安全选项

1）当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透。

2）登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务，别人登陆时，就不会残留有你登陆的用户

名.让他去猜你的用户名去吧。

3）对匿名连接的额外限制。

4）禁止按 alt+crtl +del(没必要）。

5）允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]。

6）只有本地登陆用户才能访问cd-rom。

7）只有本地登陆用户才能访问软驱。

8）取消关机原因的提示。

A、打开控制面板窗口，双击“电源选项”图标，在随后出现的电源属性窗口中，进入到“高级”标签

页面；

B、在该页面的“电源按钮”设置项处，将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”，单击“确

定”按钮，来退出设置框；

C、以后需要关机时，可以直接按下电源按键，就能直接关闭计算机了。当然，我们也能启用休眠功能

键，来实现快速关机和开机；

D、要是系统中没有启用休眠模式的话，可以在控制面板窗口中，打开电源选项，进入到休眠标签页

面，并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。

9）禁止关机事件跟踪

开始“Start -”运行“ Run -输入”gpedit.msc “，在出现的窗口的左边部分，选择 ”计算机配置“（Computer Configuration ）- ”管理模板“（Administrative Templates）- ”系统“（System），在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止（Disabled），点击然后“确定”（OK）保存后退出这样，你将看到类似于Windows 2000的关机窗口。

17、常见端口的介绍

TCP

21 FTP

22 SSH

23 TELNET

25 TCP *** TP

53 TCP DNS

80 HTTP

135 epmap

138 [冲击波]

139 *** b

445

1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b

1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac

1433 TCP SQL SERVER

5631 TCP PCANYWHERE

5632 UDP PCANYWHERE

3389 Terminal Services

4444[冲击波]

�

UDP

67[冲击波]

137 netbios-ns

161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent

关于UDP一般只有腾讯 *** 会打开4000或者是8000端口或者8080，那么，我们只运 行本机使用4000这几个端口就行了。

18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和tcp\ip端口的过滤

开始－－运行－－cmd，输入命令netstat -a ，会看到例如（这是我的机器开放的端口）：

Proto Local Address Foreign Address State

TCP yf001:epmap yf001:0 LISTE

TCP yf001:1025（端口号） yf001:0

LISTE

TCP (用户名）yf001:1035 yf001:0

LISTE

TCP yf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE

UDP yf001:1129 *:*

UDP yf001:1183 *:*

UDP yf001:1396 *:*

UDP yf001:1464 *:*

UDP yf001:1466 *:*

UDP yf001:4000 *:*

UDP yf001:4002 *:*

UDP yf001:6000 *:*

UDP yf001:6001 *:*

UDP yf001:6002 *:*

UDP yf001:6003 *:*

UDP yf001:6004 *:*

UDP yf001:6005 *:*

UDP yf001:6006 *:*

UDP yf001:6007 *:*

UDP yf001:1030 *:*

UDP yf001:1048 *:*

UDP yf001:1144 *:*

UDP yf001:1226 *:*

UDP yf001:1390 *:*

UDP yf001:netbios-ns *:*

UDP yf001:netbios-dgm *:*

UDP yf001:isakmp *:*

现在讲讲基于Windows的tcp/ip的过滤。

控制面板—— *** 和拨号连接——本地连接——INTERNET协议（tcp/ip)--属性－－高级－－－选项－tcp/ip筛选－－属性!!

然后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了～如果对端口不是很了解的话，不要轻易进行过滤，不然可能会导致一些程序无法使用。

19、胡言乱语

(1)、TT浏览器

选择用另外一款浏览器浏览网站.我推荐用TT，使用TT是有道理的。

TT可以识别网页中的脚本，JAVA程序，可以很好的抵御一些恶意的脚本等等，而且TT即使被感染，你删除掉又重新安装一个就是。

MYIE浏览器

是一款非常出色的浏览器，篇幅有险，不做具体介绍了。（建议使用）

(2)、移动“我的文档”

进入资源管理器，右击“我的文档”，选择“属性”，在“目标文件夹”选项卡中点“移动”按钮，选择目标盘后按“确定”即可。在Windows 2003 中“我的文档”已难觅芳踪，桌面、开始等处都看不到了，建议经常使用的朋友做个快捷方式放到桌面上。

(3)、移动IE临时文件

进入“开始→控制面板→Internet 选项”，在“常规”选项“Internet 文件”栏中点“设置”按钮，在弹出窗体中点“移动文件夹”按钮，选择目标文件夹后，点“确定”，在弹出对话框中选择“是”，系统会自动重新登录。点本地连接高级安全日志，把日志的目录更改专门分配日志的目录，不建议是C:再重新分配日志存储值的大小，我是设置了10000KB。

20、避免被恶意代码 木马等病毒攻击

以上主要讲怎样防止黑客的恶意攻击，下面讲避免机器被恶意代码，木马之类的病毒攻击。

其实 *** 很简单，所以放在最后讲。

我们只需要在系统中安装杀毒软件 如 卡巴基斯，瑞星，金山独霸等。

还有防止木马的木马克星和金山的反木马软件（可选）。

并且能够及时更新你的病毒定义库，定期给你的系统进行全面杀毒。杀毒务必在安全模式下进行，这样才能有效清除电脑内的病毒以及驻留在系统的非法文件。

还有就是一定要给自己的系统及时的打上补丁，安装最新的升级包。微软的补丁一般会在漏洞发现半个月后发布，而且如果你使用的是中文版的操作系统，那么至少要等一个月的时间才能下到补丁，也就是说这一个月的时间内你的系统因为这个漏洞是很危险的。

本人强烈建议个人用户安装使用防火墙（目前最有效的方式）。

例如：天网个人防火墙、诺顿防火墙、瑞星防火墙等等。

因为防火墙具有数据过滤功能，可以有效的过滤掉恶意代码，和阻止DDOS攻击等等。总之如今的防火墙功能强大，连漏洞扫描都有，所以你只要安装防火墙就可以杜绝大多数 *** 攻击，但是就算是装防火墙也不要以为就万事无忧。因为安全只是相对的，如果哪个邪派高手看上你的机器，防火墙也无济于事。我们只能尽量提高我们的安全系数，尽量把损失减少到最小。

木马病毒怎样预防？

你好朋友，要使电脑少中毒，必须遵循以下两个原则：1、安装一款好的防毒软件。比如360杀毒简单方便，对系统的病毒防护和修复功能都很好。2、养成良好的使用习惯。下载软件到官方网页，或者到自己熟悉的网站下载，不要浏览不良网站，不要随意打开陌生人的邮箱、网址链接等。希望我的回答对你有帮助。

怎样防止病毒和木马

玩转电脑技巧(4)

5.个人电脑详细的安全设置 ***

由于现在家用电脑所使用的操作系统多数为Win XP 和Win2000

pro（建议还在使用98的朋友换换系统，连微软都放弃了的系统你还用它干嘛

？）所以后面我将主要讲一下基于这两个操作系统的安全防范。

个人电脑常见的被入侵方式

谈到个人上网时的安全，还是先把大家可能会遇到的问题归个类吧。我

们遇到的入侵方式大概包括了以下几种：

(1)被他人盗取密码；

(2)系统被木马攻击；

(3)浏览网页时被恶意的java scrpit程序攻击；

(4)Q被攻击或泄漏信息；

(5)病毒感染；

(6)系统存在漏洞使他人攻击自己。

(7)黑客的恶意攻击。

下面我们就来看看通过什么样的手段来更有效的防范攻击。

本文主要防范 ***

察看本地共享资源

删除共享

删除ipc$空连接

账号密码的安全原则

关闭自己的139端口

445端口的关闭

3389的关闭

4899的防范

常见端口的介绍

如何查看本机打开的端口和过滤

禁用服务

本地策略

本地安全策略

用户权限分配策略

终端服务配置

用户和组策略

防止rpc漏洞

自己动手DIY在本地策略的安全选项

工具介绍

避免被恶意代码 木马等病毒攻击

1.察看本地共享资源

运行CMD输入net

share，如果看到有异常的共享，那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开

机的时候又出现了，那么你应该考虑一下，你的机器是否已经被黑客所控制

了，或者中了病毒。

2.删除共享(每次输入一个）

net share admin$ /delete

net share c$ /delete

net share d$

/delete（如果有e，f，……可以继续删除）

3.删除ipc$空连接

在运行内输入regedit，在注册表中找到

HKEY-LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControSetControlLSA

项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。

4.关闭自己的139端口，ipc和RPC漏洞存在于此。

关闭139端口的 *** 是在“ *** 和拨号连接”中“本地连接”中选取

“Internet协议(TCP/IP)”属性，进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里

面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”，打勾就关闭了139端口。

5．防止rpc漏洞

打开管理工具——服务——找到RPC(Remote

Procedure Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的之一次失败，第二

次失败，后续失败，都设置为不操作。

XP

SP2和2000 pro

sp4，均不存在该漏洞。

6．445端口的关闭

修改注册表，添加一个键值

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesNet *** Parameters在

右面的窗口建立一个 *** BDeviceEnabled

为REG_DWORD类型键值为 0这样就ok了

7．3389的关闭

XP：我的电脑上点右键选属性--远程，将里面的远程协助和远程桌面两

个选项框里的勾去掉。

Win2000server

开始--程序--管理工具--服务里找到Terminal

Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务。（该

*** 在XP同样适用）

使用2000

pro的朋友注意， *** 上有很多文章说在Win2000pro 开始--设置--控制面

板--管理工具--服务里找到Terminal

Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务，可以

关闭3389，其实在2000pro 中根本不存在Terminal

Services。

8．4899的防范

*** 上有许多关于3389和4899的入侵 *** 。4899其实是一个远程控制软

件所开启的服务端端口，由于这些控制软件功能强大，所以经常被黑客用来

控制自己的肉鸡，而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀，比后门还要安全

。

4899不象3389那样，是系统自带的服务。需要自己安装，而且需要将服

务端上传到入侵的电脑并运行服务，才能达到控制的目的。

所以只要你的电脑做了基本的安全配置，黑客是很难通过4899来控制你

的。

9、禁用服务

打开控制面板，进入管理工具——服务，关闭以下服务

1.Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]

2.ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]

3.Distributed

File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称，共享出去，关闭后远

程计算机无法访问共享

4.Distributed Link

Tracking Server[适用局域网分布式链接? �

5.Human Interface Device

Access[启用对人体学接口设备(HID)的通用输入访问]

6.IMAPI CD-Burning COM Service[管理 CD

录制]

7.Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性，

泄露信息]

8.Kerberos Key

Distribution Center[授权协议登录 *** ]

9.License

Logging[监视IIS和SQL如果你没安装IIS和SQL的话就停止]

10.Messenger[警报]

11.NetMeeting

Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]

12.Network

DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]

13.Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE)

*** 共享]

14.Print Spooler[打印机服务，没有打印机就禁止吧]

15.Remote Desktop Help

nbsp;Session Manager[管理并控制远程协助]

16.Remote

Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]

17.Routing and Remote

Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]

18.Server[支持此计算机通过 *** 的文件、打印、和命名管道共享]

19.Special

Administration Console Helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命

令行提示符]

20.TCP/IPNetBIOS

Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和 *** 上客户端的 NetBIOS

名称解析的支持而使用户能够共享文件、打印和登录到 *** ]

21.Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]

22.Terminal

Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]

23.Window s Image Acquisition

(WIA)[照相服务，应用与数码摄象机]

如果发现机器开启了一些很奇怪的服务，如r_server这样的服务，必须

马上停止该服务，因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端

怎样预防木马病毒

怎样更好预防木马病毒

给系统经常打补丁,好多病毒都是从系统漏洞中侵入的哦,还要经常扫描下木马病毒,主杀毒软件用卡或瑞星,辅助的用360安全卫士,windows清理助手,不要上小网站,还要注意移动设备,安装防火墙,配置好的规则,这样很大程度上减少中病毒的机会,也减少被盗号的危险,这才是防止的正道哦

防治木马的危害，应该采取以下措施：

之一，安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级。

第二，把个人防火墙设置好安全等级，防止未知程序向外传送数据。

第三，可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具。

第四，如果使用IE浏览器，应该安装卡卡安全助手，防止恶意网站在自己电脑上安装不明软件和浏览器插件，以免被木马趁机侵入。

如何预防木马病毒？

预防木马病毒有以下3点 *** ：

1、不要浏览危险网站。比如一些黑客， *** ，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。

2、保证下载的安全性。网上有许多资源提供电脑下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用电脑下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。

3、不要打开陌生的 *** 邮件请求。陌生的 *** 邮件可能带有病毒，收到此类陌生的 *** 邮件后立即删除，以免感染木马病毒。

扩展资料：

刑法修正案(七)新增了两款打击计算机 *** 犯罪的规定，新增罪名均可并处或单处罚金，从立法上加大了对营利性黑客利用 *** 安全漏洞谋利的打击力度。公安部门应联合工信、工商等职能部门，构建专业 *** 安全维护队伍，依法严厉打击利用木马实施的违法犯罪活动。

形成常态的网页、网站 *** 安全维护机制，在维护中发现漏洞并弥补，在防范中及时清除感染的木马，形成动态防范，并做好监测、预防工作。

参考资料来源：百度百科——木马病毒

如何防范木马病毒 *** 安全

下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到第三方网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：

安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。

都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。