原因:
1、电脑内存比较低,杀毒过程会占用大量内存,导致电脑死机。
2、杀毒软件BUG,某个文件无法有效判定时会发生此问题。
3、杀毒软件数据库崩溃,此问题多是因为病毒所致。
解决 *** :
1、增加电脑内存,或选用占用内存低且查杀效果好、误删率低的安全软件,如腾讯电脑管家最新版8.1。
2、选用其他安全软件试试,看是否有死机现象。
电脑木马病毒怎么清除
之一步:进入安全模式。在安全模式下,第三方驱动无法自动运行;
第二步:重启电脑。重启过程中按F8键,进入windows系统的菜单,选择“安全模式”;
第三步:用杀毒软件对电脑中的顽固木马进行查杀即可。
1.进入安全模式
在计算机启动时,按F8键,会出现系统启动菜单,从中可选择进入安全模式。
2.将计算机与 *** 断开,防止黑客通过 *** 继续对你进行攻击。
3.显示所有文件和文件夹(包括隐含文件和系统保护文件)
4.禁用系统还原
右键“我的电脑”→系统属性→“在所有驱动器上关闭系统还原”前打上勾→应用(释放硬盘空间、该空间有可能受到病毒攻击)
5.删除病毒/木马程序的自启动项
打开注册表编辑器:开始→运行→输入:regedit→确定
查找自启动项
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\文件夹下的三个子件夹
Run
RunOnce
Runservices
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\文件夹下的三个子件夹:
Run
RunOnce
打开系统配置实用程序:开始→运行→输入:msconfig→确定
(如果Windows2000无此文件,可运行共享文件夹中的msconfig.exe) Fom)
检查:win.ini、system.ini启动配置文件中的加载项
win.ini的[windows]字段中
run=
load=
一般情况下“=”后面是空白的,如果有后跟程序,如:
run=c:\windows\file.exe
load=c:\windows\file.exe
其中的file.exe很可能是病毒
system.ini的[boot]字段中
shell= explorer.exe file.exe
一般情况下“explorer.exe”后面是空白的,如果有后跟程序,如:
shell= explorer.exe file.exe
其中的file.exe很可能是病毒 4 )
system.ini的[386Enh]、[mic]、[drivers]、[drivers32]字段中
driver=“路径\程序名”
检查其它启动配置文件、初始化文件、系统配置文件中的加载项:
winint.ini:多用于安装
winstart.bat:由应用程序、Windows自动生成、Win.com加截多数驱动程序后产生,与Autoexec.bat功能相同。
autoexec.bat(一般为隐含属性,掌握对隐含属性文件的搜索)
config.sys(同上)
检查启动组:开始→程序→启动,其中的启动项内容。
对应注册表中的位置:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Explorer\shell Folders Startup
人工查杀步骤:先杀进程、再删除病毒文件、最后修复注册表。 j'fP#d%2T1注册表或进程表中发现了病毒,先在进程表中杀进程
打开任务管理器,找到病毒程序的进程,终止运行。
如果不能终止,可运行其它监视进程的工具软件进行终止。
如果仍然不能终止只能重启后进入安全模式,并断开与 *** 的连接。
在DOS窗口中删除病毒文件,也可在资源管理器中删除,但病毒可能会自行恢复。
重启后回到注册表搜索、删除全部病毒的残余信息,尤其是启动项中的信息。
电脑中了木马病毒,从以下几点解决
方案一:使用一键还原系统。右键点击开始【所有程序】,点击一键还原精灵装机版,开始一键还原系统。
方案二:注册表杀毒。右击任务栏选择【任务管理器】,CPU运行达到百分百就是被感染,找到相对应的文件记录下来。点击运行输入regedit,点击确认进入注册表编辑模式,找到对应记录的软件名称并删除。
方案三:手动杀毒。点击IE属性栏,找到删除键,清理IE临时文件;点击开始关闭计算机,点击重启然后进入安全模式;找到HLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run*并检查不明启动项目并删除。
方案四:使用360或其他杀毒软件进行查杀病毒。
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