很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称,这类病毒一般会把自身隐藏在系统分区中,因此恢复出厂设置并不会删除病毒。一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会倒是用户的账号被盗,银行卡被盗刷等风险。若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤进行清除:
请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除,请先获取ROOT权限再进行深度查杀,获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
壁纸天天换从这个名字来看应该是款换壁纸的软件,一般软件安装完后在开始程序里或者系统的控制面板--添加删除程序里都能够找到该程序的,找到之后直接进行卸载即可。
至于你说的word和excel用不了,是无法打开了么?这个有可能是office软件出问题的导致的,建议修复或者重新安装一下office软件尝试。
如果觉得有病毒,可以安装杀毒软件,升级到最新全盘进行扫描然后观察。
你好
如果仅仅是桌面壁纸的话,是图片格式,非执行文件,不会有病毒,如果是主题的话,要注意是否包含其他文件,使用杀毒软件对所有文件进行扫描,避免下载病毒,希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:
您好
建议您不要接收此类文件或者软件,因为木马病毒在您接收后,会立刻自动运行复制最终可能会导致您自己的电脑出现问题
建议您到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
在平时使用电脑的时候,打开电脑管家,可以受到电脑管家16层实时防护的保护,独有云智能预警系统,可以让您的电脑免受木马病毒和盗号的侵袭。
如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难
腾讯电脑管家企业平台:
你好!重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
下载软件请到正规软件官网下载,也可以到各大应用商店中下载软件,请勿到陌生网址进行下载。在其他第三方渠道的软件都可能存在病毒,若手机中存在木马或者病毒程序,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒,点击一键清除即可删除。
若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复,若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
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