你好!可以下载手机管家来清除木马病毒
步骤:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏。
2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒。
若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒。
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”:
手机管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
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(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
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提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
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3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
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手机中了病毒,可以下载腾讯手机管家杀毒,它是网上公认的杀毒神器,它操作简单,性能稳定,还可以对手机扫描病毒,进行全面查杀;它还可以自动更新病毒数据库,让你放心安全的查杀所有病毒,不用担心新型病毒的危害;另外它还可以屏蔽非法网站,拦截垃圾信息、防止恶意连接,保护手机安全剂个人隐私;
你好,请问你的木马病毒是在电脑上发现的还是在手机上发现的?
如果是在电脑上发现的,手机上的杀毒软件对电脑上的木马病毒将会无计可施,手机上的杀毒软件只能清除手机上遇到的病毒,如果你连上电脑,甚至开启了USB模式,那么电脑上的病毒反而有可能会倒过来影响手机的外置存储卡。
电脑上的木马病毒只能通过电脑上的杀毒软件来进行清除,推荐你可使用腾讯电脑管家,它除了管家自身的云引擎、鹰眼第二代反病毒引擎及修复引擎之外,还集成了金山反病毒引擎及小红伞的反病毒引擎,防杀毒能力属于一流,杀毒之时请在“杀毒”选项卡中点击“全盘查杀”进行全面查杀,清除病毒木马之后,若你感觉仍旧不太放心,可以继续点击电脑管家右下角的工具箱,选择顽固木马专杀再次查一下。
如果你还有其它电脑问题,欢迎你在电脑管家企业平台提出,我们将尽力为你解答。
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