三星手机中毒后的处理 *** :
1、数据备份。
2、重要账号更改密码。
3、恢复出厂设置。
4、格式化sd卡。
5、查杀木马。
具体操作如下:
1、数据备份:
数据备份工具可以借助一些手机助手软件(如360手机助手)备份到PC端。
之一,通讯录、图片、音乐、重要文件备份到豌豆荚、360等主流厂商上。
第二,常用的应用程序如挖财记账、有道云笔记等同步更新。
第三,日历、记事本不能联网更新的内容,手动记录重要信息或者截图备份。
2、重要账号更改密码:
与资金相关的账号如支付宝、京东、网银等电子钱包账户,更好通过PC端更改密码,确保资金安全。
3、恢复出厂设置
手机上会有恢复出厂设置,三星note2中 设定——个人——重置,恢复出厂设置。
4、格式化sd卡
在设置——设备——存储进行格式化。
5、查杀木马
对于顽固木马通过恢复出厂设置和格式化仍然没有解决的。不要联网,数据线连接电脑安装360安全卫士或是360手机急救箱等扫描病毒,根据提示查杀木马病毒。
下图是初次连接电脑需要打开USB调试。(在设定——系统——开发者选项——USB调试)
1、使用自带的手机管家
有部分安卓机的系统已经提供了手机管家,只要点击打开该应用程序的病毒扫描功能选项。就可以自动扫描查杀病毒了,扫描结束后会给出相应的健康评估状态。
2、使用专业的手机杀毒软件
也可以下载安装一个更加专业的手机杀毒软件。使用快速扫描功能,软件就会自动扫描手机设备了。
(1)杀毒前先关闭正在运行的程序
当软件处于运行状态下,手机杀毒软件很可能会直接跳过不检测,那这样病毒查杀是不彻底的。所以键大家在杀毒前先关闭真正运行的程序。
(2)杀毒时要保持手机长亮
有些手机设置了自动锁屏功能,手机一旦被锁屏后,可能会导致软件查杀识别。所以建议在查杀软件的时候要保持手机长亮。
(3)杀毒检测后提示有安全漏洞不要忽略不看
如果用软件查杀后,提示手机有安全漏洞,更好尽早修复,不要大意忽略不看。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机开不了机
1、逻辑电路不正常引起的不开机
逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE,这些信号很重要,但关键是必须会寻找这些信号,由于越来越多的手机逻辑电路采用了BGA封装的集成电路,给查找这些信号带来了很大的困难。
有条件的话更好对照图纸来查找这些信号及其测量点。片选信号是一些上下跳变的脉冲信号,如果各存储器CE都没有,说明CPU没有工作,补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU 作的条件是否具备。
如果某个存储器的片选信号没有,多为该存储器损坏。如果CE信号都有,说明CPU-F.作正常,故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。
处理 *** :一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机,并且使用免拆机维修仪读写也不能通过时,应逐个测量外围电路和代换这些芯片。
2、软件不正常引起的不开机
手机在开机过程中,若软件通不过就会不开机,软件出错主要是存储器资料不正常,当线路没有明显断线时,可以先代换正常的码片、版本或重写软件,有的芯片内电路会损坏,重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存,以备应急修复。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
若需鉴定手机是否有病毒,建议:1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的设备安全扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。若手机检测有病毒,建议:1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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