如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
【进入安全模式】
1,因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种,寄宿在一些核心文件内,我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理
2,最理想的办法就是进入安全模式杀毒,因为安全模式下,第三方驱动无法自动运行,病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了
3,首先我们重启电脑,在重启电脑的过程中,不断按F8键,进入windows系统的菜单,WIN8除外,然后菜单选择
4,在菜单中,我们选择安全模式即可,如果电脑上没杀毒软件,可以选择进入 *** 安全模式也可以的
【查杀顽固木马】
1,接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了,可以选择用腾讯电脑管家,然后打开其中的病毒查杀这个功能,对电脑病毒进行清理
2,杀毒完成后,正常重启电脑,你会发现病毒神奇的没有了,以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态,就可以避免电脑中毒情况发生。
【进入安全模式】
1,因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种,寄宿在一些核心文件内,我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理;
2,最理想的办法就是进入安全模式杀毒,因为安全模式下,第三方驱动无法自动运行,病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了;
3,首先我们重启电脑,在重启电脑的过程中,不断按F8键,进入windows系统的菜单,WIN8除外,然后菜单选择;
4,在菜单中,我们选择安全模式即可,如果电脑上没杀毒软件,可以选择进入 *** 安全模式也可以的;
【查杀顽固木马】
1,接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了,可以选择用腾讯电脑管家,然后打开其中的病毒查杀这个功能,对电脑病毒进行清理;
2,杀毒完成后,正常重启电脑,你会发现病毒神奇的没有了,以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态,就可以避免电脑中毒情况发生。
【注意事项】
1,电脑木马病毒是需要经常查杀才可以的
2,定期查杀电脑木马病毒,可以避免电脑被病毒危害。
如果你的电脑中了顽固木马病毒,不妨参考教程设置即可。
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