病毒查杀功能,可以全盘扫描手机,轻松找出害群之马,维护手机健康。
打开手机管家,点击病毒查杀,在病毒查杀界面点击快速扫描,设备将自动扫描并清除病毒。同时,您可以点击,进行如下细化设置:
云端动态病毒查杀:打开云查杀开关,手机将增加云端动态查杀方式,弥补静态方式无法发现新生病毒的缺点,让手机免受新生病毒侵害。
日常维护快速扫描:选择快速扫描,日常维护时,系统可以快速扫描设备的关键位置和已安装软件,既不耗用时间,又能维护设备健康。
定期维护全面扫描:选择全面扫描,定期对设备进行全面的病毒查杀,增加恶意文件扫描时间,虽耗时较长,但能更大范围的保证设备健康。
更新病毒库,维护查杀能力:点击手动更新病毒库,手动检查更新病毒库。您也可以打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,系统无须耗费数据流量,在 WLAN 环境下自动更新病毒库,让系统查杀能力保持更新。
解决方案:
1. 将手机管家的病毒查杀病毒库更新至最新后进行病毒查杀。进入手机管家界面,点击病毒查杀设置手动更新病毒库,即可更新病毒库。
2. 如使用杀毒软件查杀病毒后仍无法彻底解决,可以尝试恢复出厂设置解决。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决(可能病毒已对系统文件进行了篡改),建议尽快到官方 *** 网点重装系统解决(刷完整包)。
备注:
· 手机使用的软件建议从华为应用市场下载。日常使用中不轻易点击不明链接。
· 请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免点击导致手机中毒。
如果在使用手机的过程中发生下列现象就要注意了:
安装完应用后桌面上没有出现图标。
在没有下载的情况下手机反复提示安装新应用。
打开新安装的应用被要求填写身份证、银行卡号等信息。
数据开关总被自动打开、话费忽然增多。
收不到短信通知(没有提示或收到短信时黑屏),打开短息应用才能看到。
手机在空闲状态下持续发热,同时伴有系统卡顿。
其实还有两种症状没说,那就是桌面频繁弹出广告和锁屏密码被更换,因为……太明显了。
又一个问题来了,出现以上症状后我们知道手机有可能中招了,但是无法判断中的是恶意应用还是窃取信息的木马。为了保险起见,之一时间应该做下面几件事:
开启飞行模式后断开WLAN,暂时避免信息泄漏。
将相册和短信里的身份证、银行卡、驾驶证等有关个人信息的照片和内容删除。
用手机自带的安全应用查杀病毒。
多数恶意程序和木马没有传说的那么吓人,只要安全应用能够发现和卸载,基本上就没什么事了。
要是没查出病毒、查杀后问题依旧或者是不放心查杀效果(全部身家都在手机里),那么就要使出第二招。以前没进行过云备份的话先到手机品牌的官网下载手机助手,离线备份通讯录、照片等数据,备份完成后在手机设置里恢复出厂设置。

中了勒索病毒怎么办?要是没有特别金贵的资料,直接将手机关机,然后长按电源键+音量上键进入Recovery模式(手机品牌不同进入的 *** 也可能不同)。先选择“清除数据”—“清空用户数据”,进度完成后返回主菜单“重启手机”就可以了。

个别情况下恢复出厂设置仍旧无法清除病毒,例如刷了有病毒的ROM,遇到了能提升权限的顽固病毒。要是手机能root的话,最方便的办法是卸载带病毒的应用后把system/APP目录里对应的APK安装包删除。不能root的手机就只能到手机官网查找线刷工具和刷机 *** 。
手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据( *** 和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据( *** 和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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