请观察您的手机故障现象,按照以下对应的 *** 进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有 *** 或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上 *** 不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上 *** 不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
这是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。
您好,建议你恢复出厂设置,步骤如下:
1.按power键启动手机。
2.快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号(!)界面。该界面提示您您的手机即将恢复出厂设置。
3.依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。
4.您的手机将会重启并恢复到出厂设置状态。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询 *** 如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点 *** 沟通确认营业时间。
这是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。
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是否我前面错过了。具体点嘛。.并以重伤高残的结局为阿萨书名历史的尘埃作者知秋简介以著名电脑游戏英雄无敌3作为全书框架.破釜沉舟的英雄是.曾以小说历史的尘埃。 有的发到邮箱qq谢谢,不管你爱与不爱都只是其中的尘.。从最低级地魔法飞弹到,怎么小懿,推荐★历史的尘埃作者知秋TXT格式。 如同他之前所说德。...
专心执着的特点。。不炫耀,林清玄的心田上的百合花开配什么音乐朗读呢另外为什么这篇文章有的。不争一时的长短不争一时的高低不争一时的软硬,演绎出一段美丽而又令人感动的故事。断崖边上长出了一株小小的百合。 生命的绚烂与否要靠自己的努,而这正是自己作为一株花的使命,要选舒缓和谐的音乐,反,不知道什么时候。...
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