文章大纲：

• 1、关于Win32/Trojan木马的求助
• 2、火绒安全软件扫出来的风险项目怎么处理
• 3、邮件服务器为何用火绒查杀出下载者木马病毒
• 4、电脑上火绒爆出发现Rootkit/StartPage.af病毒以阻止,怎样解决Rootkit/Sta...

关于Win32/Trojan木马的求助

1、强烈建议格式化重装系统！手动解决 *** 之一步：切断 *** ，因为这个木马是远程控制木马，请切断一切与外界相通的 *** 。

2、可使用木马病毒专杀工具彻知底清除木马文件。1．以tinder的安全软件为例，打开tinder的安全软件，点击“安全工具”。

3、这是一个木马病毒，用于盗窃用户的账号和密码，用杀毒软件扫描删除即可。如果无法删除，说明病毒正在运行，无法查杀。

4、您好 1，：Win3Trojan.Agent.a 该病毒为木马类，病毒运行后复制自身到系统目录，衍生病毒文件，并删除自身。修改注册表值 ，创建服务，并以服务的方式达到随机启动的目的。2，您先重启电脑按F8进入带 *** 连接的安全模式。

5、这些其实都是批处理文件，本身在C盘根目录中不应该存在，建议你全部删除，避免以后误点而导致损失。

火绒安全软件扫出来的风险项目怎么处理

1、分两个方面。一，查看提示，用火绒工具直接扫描解决。用其它第三方工具扫描处理。关键位置可能是你自己设定的，这个并不需要处理。保留到白名单吧。

2、自带的杀毒软件安全等级高比较严格，在系统里坚持宁可错杀三千也不放过一个的原则，所以会经常误报，相信火绒就好了，自带的报毒只要不影响正常使用，不用去管它。

3、你的电脑中毒了，我以前用外挂也有这个。看看你桌面上有原先没有的图标没，有的删了，建议你用杀毒软件将全盘扫描，然后再修复，重新启动几遍，问题应该不大了。

4、火绒安全就是一款比较好用的杀毒软件，其中可以选择查找到病毒之后自动处理的功能，这样可以帮助用户节约不少时间。

5、危险项很可能是因为病毒木马感染造成的，使用360安全卫士进行危险项的处理就可以了。这款软件全新升级了六大安全引擎，能够对感染病毒或木马的文件进行精准修复。

6、火绒安全软件出现安全服务异常，可能是电脑中有潜在威胁无法消除，或者系统有兼容性冲突，建议：可以卸载火绒安全，重新安装。若还是不行，建议重新安装系统。

邮件服务器为何用火绒查杀出下载者木马病毒

火绒主要功能是维护电脑安全、防止流氓软件与病毒软件入侵。火绒可以捕捉并阻止一些软件安装包或高速下载器在安装时的捆绑行为，但并没有像360杀毒、Avast等杀毒软件那么丰富的病毒库，它更适合阻挡流氓软件。

因为火绒的目标用户从来都不是对安全软件了解不多的普通PC用户。它的病毒库很少，查杀水平极弱。它真正强大的能力是HIPS，需要配合自定义规则使用。

首先肯定是将带病毒的邮件删除咯。再安装腾讯电脑管家后全盘查杀一下电脑，争取不留死角的彻底的清除病毒。具体操作如下：点开腾讯电脑管家选择病毒查杀，在闪电查杀下拉三角中选择全盘查杀。

电脑上火绒爆出发现Rootkit/StartPage.af病毒以阻止,怎样解决Rootkit/Sta...

1、重新启动计算机进入安全模式，在“控制面板”→“管理工具”中单击“服务”，病毒在这里添加了“restore”服务，将该服务禁用。 手动删除c：windows restore.exe和c：windows system32orans.sys两个病毒文件。

2、您好：应该是你的电脑中了顽固病毒，病毒故意破坏了您的电脑正常使用，你这样就没有办法正常操作了，你可以重启系统，按F8进入安全模式，此时病毒是无法运行的。你就可以使用电脑管家的杀毒功能全盘查杀。

3、下载一个软件：冰刃(http：//)这是一个绿色软件，下载解压缩后即可使用。在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位到这个文件所在的文件夹下，找到这个文件。

4、重新启动后，依然出现该病毒文件。最后应客户要求，重新安装系统。才得解决。

5、Rootkit 本身不会像病毒或蠕虫那样影响计算机的运行。攻击者可以找出目标系统上的现有漏洞。漏洞可能包括：开放的 *** 端口、未打补丁的系统或者具有脆弱的管理员密码的系统。

6、解析：症状：瑞星扫描病毒时会报C：\WINDOWS\system32\drivers\Rinld.sys为病毒，病毒名是：Rootkit.CallGate.b ，提示重起电脑后删除该文件，但重新启动计算机后病毒仍然无法清除。