如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
1、借助自己的杀软
一般情况下,杀毒软件只要能告诉你木马病毒的名称,肯定就能识别并删除,只是要注意方式 ***
原因:木马病毒(特洛伊
后门等)一般情况下都比较顽固,常规模式下不好清除。(容易隐藏病毒文件
容易与其他系统文件关联,以DLL注入或者系统关键进程注入等方式发作等)
*** :首先重启电脑,进入安全模式,再启动你的杀毒软件扫描一遍就可以了。
安全模式:启动的时候按住
F8
键,出现选择的时候
选“进入安全模式”
要相信你的杀毒软件的能力,都告诉你名字了,肯定能搞定。
杀毒前关闭系统还原:右键
我的电脑
,属性,系统还原,在所有驱动器上关闭系统还原
打勾即可。
2、手工清除:
进入安全模式后,到文件夹的位置找到它,删除即可。XP
我的电脑的菜单:
工具
--文件夹选项里----查看--显示所有文件和文件夹
打勾
就能看到文件。
彻底清除木马病毒步骤如下:
1、打开360杀毒软件,点击“全盘扫描”,对整个电脑进行全盘杀毒。
2、杀毒完毕以后,关掉杀毒软件。
3、接着我们再打开360卫士,对整个电脑进行木马查杀。
4、木马查杀要对电脑进行全盘扫描,扫描完毕,关掉最后的页面。
5、接着我们再点击360卫士内的急救箱,点击进入页面。
6、进入页面以后,开始急救,不过在急救之前,一定要勾选下面的两个项目,进行完这个操作以后,就彻底清除木马病毒了。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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