楼主你好
首先你必须有个杀毒软件,查毒肯定是首选
推荐你可以试试腾讯电脑管家,他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒,安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马,可以进入安全模式杀毒看看,可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星(强力查杀功能),也可以试试文件粉碎哟。
温馨提示:如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决,就只能重装系统了。
如果您怀疑您的电脑有病毒您可以下载安装带监控的杀毒软件,在安全模式下进行全盘查杀。
如果没法彻底清除干净的话
1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。关于以上提到的瑞星听诊器的使用 *** 请参考:
使用360系统急救箱来处理。具体步骤如下:
1、双击360系统急救箱,然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后,单击“修复”,勾选需要修复的类型,然后单击“立即修复”,完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别,不用选择而直接单击“立即修复”,或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。更好进安全模式下杀。
老中木马要先找原因,木马主要通过以下途径传播:
1.系统漏洞,病毒木马入侵电脑的主要途径,黑客常用漏洞为木马创建后门盗取用户隐私。
2.文件捆绑,主要多发在运行了在不正归的下载网址上的软件,通过注入内存对计算机造成威胁。
3.文件伪装,一些木马文件冒充系统文件或者替换用户资料,长期潜伏,致使杀毒软件无法查杀,有机会就会出来新风作浪。
4.网页浏览传播,大多指钓鱼网站挂马网站,等浏览器缓冲完成后自动运行与内存窃取用户信息。
如果电脑经常中木马,那可能是系统存在漏洞,也可能是上网习惯造成的。
可以从以下几方面进行重点防范:
1.安装防病毒软件定期进行系统漏洞扫描。
2.及时更新系统补丁。
3.不要随意打开陌生邮件。
4.经常更新病毒库。
5.不下载来历不明的软件,软件下载应该到知名正规的下载网站下载。
6.尽量使用正版软件,不轻信各种下载链接。
7.定期使用杀毒软件扫描系统。
8.启用杀软提供的自动防御功能,谨防不经意间中毒。
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