被杀毒软件删除的文件有两种情况
1、被杀毒软件隔离,放置在隔离区;
2、已被彻底删除
只是被隔离的可以从隔离区回复,被彻底删除的就不能再找到了。
以下已腾讯电脑管家为例描述恢复文件过程:
打开电脑管家找到病毒查杀;
点击隔离区出现所有被隔离的文件,选中需要被隔离的文件点击恢复即可。
您好
1,可以选择从隔离区彻底删除该病毒。
2,或者可以到杀毒界的神器下载一个电脑管家。
3,然后使用电脑管家【杀毒】选项卡——【全盘查杀】。
4,电脑管家杀毒真心给力,在前不久继通过四大国际认证后,再次通过了世界顶尖终端安全应用程序工业级兼容性和可靠性认证机构OPSWAT的验证,杀毒能力领先全球!
如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难
之所以隔离不是因为那个文件杀毒软件无法删除,而是杀毒软件做了保守的处理。因为这个文件虽然感染了病毒而且不能成功清除,但是它仍然可能是一个程序运行所必需的文件,而且删除了可能无法恢复。
处理这种情况,你可以将这些文件保留一段时间,观察系统是否会因为这个的文件的隔离而出现不稳定或怪异的情况,如果在相当长的一段时间后,没有出现上述问题,那么这个文件可以被看作是一个非必需文件,即可以删除了。
这些文件不删除保留在你的计算机里面,只要你的杀毒软件没有失效,这些文件永远是安全的,你大可不去理会
您好,
如果您使用的是腾讯电脑管家的话,可以再隔离区找到已经被隔离的文件
打开电脑管家——杀毒
在右上角选择隔离区
即可查看已经被隔离的文件
您可以彻底删除或者恢复
希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:
安全卫士的查杀木马功能是不设置隔离区的,只是帮你进行了禁止使用的限制,而360杀毒的隔离区是在C盘下C:\360rec中,您可以仔细看一看,希望我的回答对你有帮助
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