如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
一、建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
1、HarmonyOS :手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2、EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
二、如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
你好朋友。在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马,导致杀毒软件无法安装或启动时你更好用360系统急救箱(它不用安装,解压后就可使用)在带 *** 安全模式下查进行急救,它能够强力清除木马和可疑程序,并修复被感染的系统文件,抑制木马再生,恢复杀软的正常运行。
具体步骤如下:
1、双击360系统急救箱,出现如图的界面,然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后,单击“修复”,勾选需要修复的类型,然后单击“立即修复”,完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别,不用选择而直接单击“立即修复”,或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称,存在系统分区中恢复出厂设置是无法删除的,若怀疑手机中存在木马或者病毒,一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除:
请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除,请先获取ROOT权限再进行深度查杀,获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
若发现某款软件存在恶意行为,手机管家缺没有检测出来,请尝试将软件在手机管家的查杀界面中进行举报和上传,来帮助我们改善手机管家的杀毒能力。
这种情况,你可以下载最新正版绿色版杀毒软件(大蜘蛛绿色版下载地址:
)
同时下载其它绿色辅助工具,如:超级巡警、 *** KAV、SRENG,及其它你需要的安装版软件。
下载完后做个备份,重新启动电脑并断开网,取消其它不需要
的启动项,运行超级巡警或SRENG修复系统的安全模式,然后重新启动到安全模式下,用杀毒软件彻底查杀所有分区的病毒,清理完后,不要重新启动,再用超级巡警查杀病毒和恶意软件(360可能被劫持无法使用了所以更好不要运行系统里原来的东西),同时用 *** KAV配合查杀和修复,最后用SRENG取消有问题的启动项,修复系统所有问题。然后再重新启动电脑。
正常后,建议你安装最新的杀毒软件(旧的可能被破坏了,不建议再使用)然后再上网更新,更新后再到安全模式下查杀一次,这次清理后,再进行一次安全检查,然后删除没用的东西,重新下载安装你需要的软件。最后用优化大师清理下系统垃圾即可正常。
需要注意的是,之一次重启前要禁止所有的启动项,之后每次关机前都要清理无用的开机启动项和垃圾文件。查杀病毒木马和恶意软件更好在安全模式下,而且用两种不同的杀毒软件交叉查杀,这样效果比较好。同时更好不要运行系统里原来的文件。
这个问题真的是很广泛1.病毒木马可能通过网站安装web防火墙2.下载时遇到病毒在正常软件上用杀毒软件先扫描后运行3.机器系统或软件有漏洞,用U盘时注意开启杀毒软件文件监控。
4.有良好的上网方式是很重要的,杀毒软件要不断更新建议你用腾讯电脑管家。也省的用辅助管理类的软件了占用资源也不多,还有修复漏洞硬件检测那么多功能。还能指定位置查杀、闪电查杀用的时间特别少,而且杀得快
如果因病毒破坏导致杀毒软件无法安装或者打不开,这个问题确实比较棘手,因不同的病毒破坏情况可能不一样,尝试以下几种方案看是否有问题:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则更好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好 *** ,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
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