可以使用小白软件处理。
1、首先将需要重装系统的电脑C盘文件进行备份,然后打开浏览器,搜索【小白官网】,下载小白一键重装系统软件。
2、为避免安装失败,关闭电脑上全部的杀毒软件,打开小白。
3、进入小白系统功能界面,我们就可以看到提供的微软原版XP/win7/win8/win10系统了,选择自己需要的操作系统进行安装。
4、然后选择需要安装的软件,点击下一步。
5、后续步骤就无需我们操作啦,等待系统安装完成即可。
6、等待就会看到全新的操作系统啦。
一、清空 Internet Explorer (IE) 临时文件
杀毒软件报告的病毒如果在类似这样的路径下:c:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporary Internet Files,这通常意味着病毒是通过网页浏览下载的,这时你的浏览器如果没有安装补丁,那么你很可能会中毒。对于这样的病毒,最简单的清除 *** 就是清空IE临时文件。
二、显示文件扩展名
显示查看所有文件和文件夹(包括受保护的操作系统文件),很多木马病毒使用双扩展名、隐藏属性伪装,通过查看这个可以让病毒无藏身之处。
三、关闭“系统还原”
系统还原是修复系统最方便、快捷的一个工具,如果你有创建系统还原点,在发现系统出错或中毒时,恢复到比较早时创建的还原点,就可以修复系统。
如果你发现病毒存在于类似c:System Volume Information的目录下,说明以前创建的还原点里备份了病毒,清除的 *** 就是关闭或禁用系统还原,这时还原点会被删除,病毒也就不存在了。稍等几分钟之后,你可以重新打开系统还原,再创建一个无毒的还原点。
四、结束病毒进程
打开任务管理器,找出不正常的进程。结束进程是手工杀毒的一个 *** 。
五、修改服务“启动类型” 停止/启动服务
有时,病毒是以服务方式加载的,可以用这个 *** 让病毒程序关闭掉。
六、设置安全的帐户密码
简单密码非常危险,很容易被黑客工具破解,然后,黑客就可以从远程给你的电脑植入木马了。就算有杀毒软件也无忌于事,黑客可以轻易从远程关掉你的杀毒软件。对于一个只用简单口令,又接入互联网的系统来说,风险实在太大了。
七、打开“自动更新” 使用 Windows Update
使用自动更新,是及时修补系统漏洞的好办法,你也可以使用金山清理专家来手动完成补丁的下载和安装。对于一个没有通过正版验证的电脑系统来说,清理专家提供了不错的解决方案。
八、进入安全模式
正常模式不能把病毒清除干净时,我们通常就要在安全模式下查杀病毒了,有的病毒甚至安全模式也清除失败,你就该尝试一下启动到带命令行的安全模式了,
这两者的区别在于,带命令行的安全模式,只有控制台(CMD)字符界面,没有资源管理器(桌面),需要一些DOS命令的经验。你可以进入杀毒软件的安装路径,执行命令行杀毒工具。金山毒霸的命令行是键入kavdx,回车后杀毒。
九、关闭共享文件夹
局域网中可写共享有严重风险,若非必要,还是关掉吧。
十、使用注册表编辑器进行简单的删除/编辑操作
注册表编辑有较大风险,如果不熟悉的话,建议在修改前,创建系统还原点,或者,备份要修改的注册表键分支,再使用注册表编辑器修改。
你好!
首先请先断开 *** 连接或直接把 *** 连接器的线拔了,使木马的来源被切断,然后在杀。如果再不行就重装系统吧
病毒木马正常模式下无法彻底清除,可以到安全模式下全盘查杀看看。
重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
最后对于折中顽固木马,建议你用电脑管家的“工具箱”里的“顽固木马克星”来解决你的问题。
腾讯电脑管家企业平台:
关于病毒木马不能清除的原因与解决 ***
大家在使用杀毒软件的时候,可能会遇到某些病毒能识别但却杀不掉的情况,所谓的杀病毒,就防毒软件而言有两种情况:一种是将病毒程序代码由感染的文件中移除(例如一个10K的档案感染了2K的病毒变成了12K,经过杀毒之后,恢复成10K的正常档案),这就是所谓的清除。一种是将整个病毒文件删除或隔离(这是因为该文件全都是病毒程序代码,例如WORM_LOVGATE.W产生的RAVMOND.exe)这种情况特别容易发生在特洛依木马(病毒名称以TROJ开头的,蠕虫(病毒名称以WORM开头的)玩笑程序(病毒名称以joke开头的)之类的病毒,这种情况就是采取的隔离或删除措施,这是正常现象,系统中的病毒已被处理成功不会对系统造成破坏。对于不能隔离或删除的病毒或木马,我们简要分析此类情况产生的可能原因及解决 *** 。
1.病毒存在于系统还原文件中
系统盘符\WINDOWS\system32\Restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,其内存储的是Windows Me/XP系统的系统还原文件。系统对其有保护作用,不能被修改,所以隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然,这些病毒也不能直接发挥作用。
解决方案:可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点(右键单击【我的电脑】,在弹出的快捷菜单中选择属性菜单,在弹出的“系统属性”对话框中单击“系统还原”标签,在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√,单击【确定】按钮),或者直接删除Restore文件夹的内容。随着系统还原的清除,病毒也一并被清除了。
2.病毒存在于回收站内
某些防病毒软件在默认设置下忽略对回收站文件的扫描,所以有些病毒通过隐藏在回收站中,从而躲避了反病毒软件的扫描。
解决方案:手动对回收站进行清空(右键回收站,单击【清空】)即可清除病毒。
3.病毒存在于IE浏览历史记录缓冲区
用户在上网时,系统盘符\Documents and Settings\系统用户名\Local Settings\Temporary Internet Files的文件夹里面会留有用户浏览网页产生的临时文件。在浏览网页时,有时会碰到网页中捆绑有特洛伊木马的情况。但由于该木马在下载过程中占用系统进程,从而导致反病毒软件不能对其进行清除。
解决方案:先关闭其他一些程序软件,然后打开IE,选择IE工具栏中的"工具"\"Internet选项",选择"删除文件"删除即可,如果有提示"删除所有脱机内容",也请选上一并删除。再运行反病毒软件对该目录进行查杀。如还无法清除,我们可以重新启动系统,按F8键进入安全模式,再运行反病毒软件对该目录进行查杀。
4.病毒存在于压缩文件或者包裹文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少,即使有也只能支持常用的一些压缩格式;所以,对于绝大多数的反病毒软件来说,最多只能检查出压缩文件中的带毒文件,而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
解决方案:对压缩文件进行解压缩后再对其进行清除,或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能,对带毒的压缩文件进行杀毒。
5.病毒存在于内存进程中
多数情况下,存在于内存中的病毒通常会在系统盘符\WINDOWS\system32文件夹内,其会感染正在运行的系统文件,使得文件被占用而导致不能清除。
解决方案:重新启动系统,按F8键进入安全模式,再运行反病毒软件对该目录进行查杀。如还无法清除,可以插入反病毒软件安装光盘,使用光盘启动系统进行查杀。
6.病毒存在于系统启动文件中
一般情况下,系统盘符\Documents and Settings\用户名\「开始」菜单\程序\启动中存在病毒,或者在注册表
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run底下的键值中有病毒程序时,就会导致病毒伴随着系统启动。病毒一启动就占用了系统进程,从而导致反病毒软件不能对其进行清除。
解决方案:插入反病毒软件安装光盘,使用光盘启动系统进行查杀。在启动项删除键值。
7、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中。
这种病毒一般是引导区病毒,报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备(如软盘、闪存盘、移动硬盘)上,就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀;如果这种病毒是在硬盘上,则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
解决方案:对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀,不过在查杀之前一定要备份原来的引导区,特别是原来装有别的操作系统的情况,如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘,则可使用下面的 *** 进行应急杀毒:
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘,此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加/删除程序"进行 *** ,但要注意的是, *** 软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同;
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机,然后运行以下命令:
A:\fdisk/mbr
A:\sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中,那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件,一般作用不大,病毒在其中已经不起作用了。
8、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等。
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件,一般情况下,如果确认这些文件已经无用了,那就将这些文件删除即可。
9、带毒文件在一些邮件文件中,如dbx、eml、box等。
解决方案:有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒,但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作,对于一些邮箱中的带毒的信件,可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件,删除信件中的附件或者删除该信件;如果是eml、nws一些信件文件带毒,可以用相关的邮件软件打开,确认该信件及其附件,然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话,都是病毒自动生成的文件,建议都直接删除。
10、文件中有病毒的残留代码。
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒(包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒)和个别网页病毒的残留代码,通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾,而且并不常见,如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下,这些残留的代码不会影响正常程序的运行,也不会传染,如果需要彻底清除的话,要根据各个病毒的实际情况进行清除。
11、文件错误。
这种情况出现的并不多,通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒,也没有很好的修复文件,造成文件无法正常使用,同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
12、加密的文件或目录。
对于一些加密了的文件或目录,请在解密后再进行病毒查杀。
13、共享目录。
这里包括两种情况:本地共享目录和 *** 中远程共享目录(其中也包括映射盘)。遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况,通常是局域网中别的用户在读写这些文件,杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒,如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作,表现为对共享目录进行清除病毒操作后,还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况,都建议取消共享,然后针对共享目录进行彻底查杀,恢复共享的时候,注意不要开放太高的权限,并对共享目录加设密码。对远程的共享目录(包括映射盘)查杀病毒的时候,首先要保证本地计算机的操作系统是干净的,同时对共享目录也有更高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话,建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。特别的,如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享,再进行杀毒操作。在平时的使用中,也应注意共享目录的安全性,加设密码,同时,非必要的情况下,不要直接读取远程共享目录中的文件,建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
14、光盘等一些存储介质。
对于光盘上带有的病毒,不能直接清除,同时,对另外一些存储设备查杀病毒的,也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
1、带毒环境下无法杀毒。或者杀毒不全面。
2、更好 *** 启动杀毒U盘。引导系统后,杀毒。就没有问题了。
3、简单介绍 *** 启动杀毒U盘,这里用卡巴斯基来 *** :
(1)先用启动U盘 *** 软件, *** 好一个启动U盘。然后在U盘根目录放置一个liveu *** 的0字节文件,在U盘根目录建立一个rescue文件夹,把卡巴应急磁盘的ISO镜像(网上下载)命名为rescue.iso放置在U盘下rescue文件夹下,
(2)在grub4dos的启动菜单中加如下:
title【01】运行卡巴斯基急救盘
find --set-root /rescue/rescue.iso
map --mem /rescue/rescue.iso (0xff)
map --hook
chainloader (0xff)
(3)注意:liveu *** 文件不是自己新建的,是提取卡巴斯基急救盘中的livecd文件改名而成的!!!
4、U盘启动系统,选择01运行卡巴斯基急救盘。出现杀毒界面。全盘扫描杀毒后重启观察。
5、如果问题依旧。考虑重新格式化系统盘后安装系统。然后立刻安装杀毒软件全盘扫描杀毒。
如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的。
2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开,就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,也可以 *** 一个引导杀毒的工具,很多杀毒软件都有引导杀毒工具,或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,之一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
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