一、历史备份还原
如果已经对系统或者文件进行了备份,那么将不会再担忧和烦恼了。可以直接从云盘、硬盘或其他灾备系统中,恢复被加密的文件。值得注意的是,在文件恢复之前,之一要隔离中招主机,还要确保系统中的病毒已被清除,已经对磁盘进行格式化或者是重装了系统,以免插上移动硬盘的瞬间,或是网盘下载文件到本地后,备份文件也被加密。
事先进行备份,既是最有效也是成本更低的恢复文件和系统的方式。
二、解密工具恢复
绝大多数勒索病毒使用的加密算法都是国际公认的标准算法,这种加密方式的特点是,只要加密密钥足够长,普通电脑可能需要数十万年才能够破解,破解成本是极高的。通常情况,如果不支付赎金是无法解密恢复文件的。
但是,对于以下三种情况,可以通过互联网上的解密工具恢复感染文件。
1)勒索病毒的设计编码存在漏洞或并未正确实现加密算法。
2)勒索病毒的制造者主动发布了密钥或主密钥。
3)执法机构查获带有密钥的服务器,并进行了分享。
需要注意的是:使用解密工具之前,务必要备份加密的文件,防止解密不成功导致无法恢复数据。
三、专业人员代付
勒索病毒的赎金一般为比特币或者其他数字货币,数字货币的购买和支付对一般用户来说具有一定的难度和风险。具体主要体现在:
1)统计显示,95%以上的勒索病毒攻击者来自境外,由于语言不通,容易在沟通上产生误解,影响文件的解密。
2)数字货币交付需要在特定的交易平台下进行,不熟悉数字货币交易时,容易人才两空。
所以,即使支付赎金可以解密,也不建议自行支付赎金。建议联系专业的数据恢复公司进行处理,以保证数据能成功安全的恢复。
如果在使用手机的过程中发生下列现象就要注意了:
安装完应用后桌面上没有出现图标。
在没有下载的情况下手机反复提示安装新应用。
打开新安装的应用被要求填写身份证、银行卡号等信息。
数据开关总被自动打开、话费忽然增多。
收不到短信通知(没有提示或收到短信时黑屏),打开短息应用才能看到。
手机在空闲状态下持续发热,同时伴有系统卡顿。
其实还有两种症状没说,那就是桌面频繁弹出广告和锁屏密码被更换,因为……太明显了。
又一个问题来了,出现以上症状后我们知道手机有可能中招了,但是无法判断中的是恶意应用还是窃取信息的木马。为了保险起见,之一时间应该做下面几件事:
开启飞行模式后断开WLAN,暂时避免信息泄漏。
将相册和短信里的身份证、银行卡、驾驶证等有关个人信息的照片和内容删除。
用手机自带的安全应用查杀病毒。
多数恶意程序和木马没有传说的那么吓人,只要安全应用能够发现和卸载,基本上就没什么事了。
要是没查出病毒、查杀后问题依旧或者是不放心查杀效果(全部身家都在手机里),那么就要使出第二招。以前没进行过云备份的话先到手机品牌的官网下载手机助手,离线备份通讯录、照片等数据,备份完成后在手机设置里恢复出厂设置。

中了勒索病毒怎么办?要是没有特别金贵的资料,直接将手机关机,然后长按电源键+音量上键进入Recovery模式(手机品牌不同进入的 *** 也可能不同)。先选择“清除数据”—“清空用户数据”,进度完成后返回主菜单“重启手机”就可以了。

个别情况下恢复出厂设置仍旧无法清除病毒,例如刷了有病毒的ROM,遇到了能提升权限的顽固病毒。要是手机能root的话,最方便的办法是卸载带病毒的应用后把system/APP目录里对应的APK安装包删除。不能root的手机就只能到手机官网查找线刷工具和刷机 *** 。
详情如下:
步骤1:找准中毒原因,修复薄弱环节,避免二次中毒。
我强烈建议企业找专业的安全团队进行溯源分析。如果不想花费这个费用并且你自己具备钻研精神,那就从以下几个思路入手。
1.从各类 *** 设备的日志中查找异常(防火墙日志);
2.从服务器操作系统安全日志查找异常;(windows安全日志,下图中日志被黑客清空了)
3.从客户端操作系统查找异常;(客户端异常登录日志)
4:利用 *** 上免费的病毒溯源工具查找异常。
步骤2:格式化中毒的服务器并重装系统。强烈建议不要用GHOST版本系统安装。
GHOST版本系统有非常多的系统漏洞和预装软件的后门。如果企业单位批量电脑,建议自己动手做一个干净的母盘进行安装。个人电脑也建议用纯净版一步步安装。
1、恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
2、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
手机中病毒用杀毒软件清除。
一、手机能开机的解决办法。
1、用杀毒软件。比如手机管家,猎豹等。先扫描,如果扫描出病毒就添加信任软件,有的提示添加,有的不提示。不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的。然后卸载,重启。扫描不到进行下一步。
2、在手机设置里面系统更新一下。解决不了进行下一步。
3、手机备份,恢复出厂设置。这样一般的病毒就解决了。
二、手机卡死,或者关不了机的解决办法。强制恢复出厂设置。
1、强制关机。能扣电池的就扣电池。一体机的一般的手机都是按住电源键数秒直到手机震动一下再松手就关机了。
2、同时按住电源键和音量健减(一般是音量健的下部)直到手机震动一下再松手。手机品牌不一样,按键有所不同。有的是同时按三个键,按错了进入的界面不一样。自己百度一下手机型号找到按那个键。
3、进入的界面有的是中文,有的是英文。一般是中文的是选择删除手机所有数据,下个界面选择恢复出厂设置,再选择重启。英文的是选择recovery。再选择wipe data factory reset中文就是恢复出厂设置,再选择reboot aystem now中文就是重启。
4、实在不行就只有刷机了。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下 *** 操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
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