尊敬的迅雷用户,您好:
1、通常迅雷崩溃后,将会自动对迅雷7诊断,您可以待诊断完成后,查看是什么问题导致迅雷的崩溃,点击修复,重启迅雷查看是否可以解决您这个问题;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常,您可以联系一下我们的 *** 人员,我们将会为您做进一步处理。
希望能够帮到您。
更多疑问,欢迎您向迅雷 *** 平台提问。
迅雷这一类的软件更好不要装在电脑上,留下个安装程序,随用随装,用完卸载,这样就不用怕出问题了,而且节约资源,一般迅雷都会随机开启,或后台运行,拖占网速和资源!
尊敬的迅雷用户,您好:
1、打开迅雷配置中心-左侧我的下载-常用设置-全局更大连接数调节100,点击右上角应用尝试。
2、是否有迈克菲、360等杀软。 全都关闭,无法关闭则在任务管理器强行结束进程尝试。
3、卸载重新安装正式版迅雷尝试,下载地址:
更多疑问,欢迎您向迅雷 *** 平台提问。
尊敬的迅雷用户,您好:
请卸载迅雷然后登录迅雷软件中心这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
感谢您对迅雷的支持
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尊敬的迅雷用户,您好:
这类情况也是需要先判断是个别资源下载不稳定还是全部资源下载不稳定,进而判断造成的原因是什么。
1、请登录这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、个别资源下载不稳定,则跟冷门资源一样,因为资源冷门,下载资源少,比较难获取就会容易出现时有时无的情况。
3、全部资源 *** 不稳定,一般速度都会这样跳动很大,例如10m的带宽, *** 经常100kb/s-500kb/s-300kb/s-1m/s-200kb/s这样,造成的原因一般是由于一些软件上的网速保护功能导致的。
①退出所有浏览器,例如360、搜狗等拥有“网速保护”功能的浏览器必须退出。
②
确认迅雷上的下载模式是否下载优先,不要也设置成网速保护了。
③退出360、金山、 *** 管家等有“网速保护”功能的安全软件和杀毒软件,之后重新启动迅雷下载尝试。
4、上述皆无效,请卸载迅雷然后登录这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
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